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Política de Privacidade

Introdução

A Acquatelier – Aquários e Terrários valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao utilizar nossos serviços ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos desta política.

Coleta de Dados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome

  • Número de telefone (WhatsApp)

  • Endereço de e-mail

  • Endereço para prestação de serviços

  • Informações relacionadas ao serviço solicitado

Forma de Coleta

Os dados são fornecidos diretamente pelo cliente por meio de:

  • Contato via WhatsApp

  • E-mail

  • Redes sociais

  • Atendimento presencial

  • Formulários (quando aplicável)

Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Atendimento ao cliente

  • Elaboração de orçamentos

  • Agendamento e execução de serviços

  • Suporte técnico

  • Comunicação sobre serviços contratados

  • Envio de informações relevantes sobre a Acquatelier

Compartilhamento

A Acquatelier não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços, como em casos de:

  • Parcerias operacionais

  • Fornecedores envolvidos no atendimento

Sempre com o objetivo de viabilizar a prestação adequada dos serviços.

Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão dos dados

  • Revogar o consentimento

As solicitações podem ser feitas através do e-mail informado nesta política.

Segurança dos Dados

A Acquatelier adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e dados pessoais, entre em contato:

Disposições Gerais

  • Esta política pode ser atualizada a qualquer momento

  • O uso dos serviços implica concordância com os termos acima

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