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Termo de Uso

Isenção de responsabilidade jurídica

A Acquatelier atua na prestação de serviços de montagem, manutenção e consultoria em aquários, terrários e paludários, prezando pela qualidade e bem-estar dos organismos vivos.

No entanto:

  • Não nos responsabilizamos por perdas de animais ou plantas decorrentes de:

    • Falta de manutenção adequada por parte do cliente

    • Uso incorreto de equipamentos

    • Alterações ambientais externas (queda de energia, temperatura, etc.)

  • As recomendações fornecidas são baseadas em boas práticas, podendo variar conforme as condições específicas de cada ambiente.

  • Serviços realizados por terceiros/parceiros não são de responsabilidade direta da Acquatelier.

Termos de Serviços

Ao contratar os serviços da Acquatelier, o cliente declara estar ciente de que:

  • Os serviços de manutenção devem seguir a periodicidade recomendada

  • A saúde do ecossistema depende de fatores contínuos (alimentação, energia, cuidados)

  • Serviços emergenciais podem ter custos adicionais

  • Produtos, equipamentos e insumos são cobrados separadamente

Obrigações do Cliente

O cliente se compromete a:

  • Fornecer acesso ao local na data e horário agendados para execução dos serviços.

  • Manter condições adequadas para o funcionamento do ecossistema, incluindo:

    • Energia elétrica estável

    • Disponibilidade de água

    • Ambiente seguro para realização dos serviços

  • Seguir as orientações técnicas fornecidas pela Acquatelier quanto à:

    • Alimentação dos organismos

    • Rotina de manutenção

    • Uso correto de equipamentos

  • Não realizar alterações no aquário, terrário ou paludário sem orientação prévia, como:

    • Troca de equipamentos

    • Inclusão ou remoção de fauna e flora

    • Alterações químicas na água

  • Informar previamente qualquer problema identificado, como:

    • Doenças em peixes ou plantas

    • Falhas em equipamentos

    • Mudanças no ambiente

  • Efetuar os pagamentos conforme acordado.

Limitações de Responsabilidade

A Acquatelier atua com base em boas práticas técnicas e conhecimento especializado, porém:

  • Não garante resultados imutáveis, pois ecossistemas são dinâmicos e dependem de fatores biológicos e ambientais.

  • Não se responsabiliza por perdas de fauna ou flora decorrentes de:

    • Falta de manutenção adequada

    • Descumprimento das orientações técnicas

    • Intervenções realizadas pelo cliente ou terceiros

  • Não se responsabiliza por danos causados por fatores externos, tais como:

    • Quedas de energia

    • Variações de temperatura

    • Problemas na qualidade da água

    • Eventos naturais ou acidentais

  • Não se responsabiliza por falhas em equipamentos que não tenham sido fornecidos ou instalados pela empresa.

  • Serviços prestados por parceiros ou terceiros não são de responsabilidade direta da Acquatelier.

Disposições Gerais

  • Esta política pode ser atualizada a qualquer momento

  • O uso dos serviços implica concordância com os termos acima

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